09.Jun.2010 Facebook o Cambios en la Compra-Venta

Hace poco nos hemos enterado de que ya está en el top one de los sitios más visitados del mundo, argumento que en mi opinión ya basta para considerarlo hoy un referente nada despreciable en lo que a las nuevas tendencias de relación humana respecta. Sus 540 millones de visitantes mensuales, que han consultado páginas de Facebook más de 570.000 millones de veces en el mismo lapso de tiempo, nos obligan a prestar mucha atención a un fenómeno que comenzamos a reconocer: Las transacciones de venta de artículos por parte de particulares a través de esta Social Network, va en aumento.

Las personas van a malls y supermercados buscando comprar su ropa y alimentos: los reconocen como polos de importantes concentraciones de estas ofertas. Esto genera multitud de fenómenos (comodidad, confianza en precios bajos, etc…) que no viene al caso analizar, pero que ocurren. Sabemos también que el placer al momento de la compra es algo que determina la arquitectura, diseño y ambientación de este tipo de centros comerciales… No hay duda que es un factor de relevancia en el éxito que ha tenido en negocio del Retail, siendo Chile un notable ejemplo de esto.

Pero la entrada del fenómeno que describíamos al comienzo, nos saca de la comodidad con la que observamos el negocio de la venta a particulares. Personas individuales comienzan a ofrecer sus productos usando Facebook, la red social más usada del planeta, y con un éxito creciente. Usuarios de Facebook comienzan tímidamente a reconocer el cómodo, agradable y placentero ambiente que usan con enorme frecuencia, en el que realizan (con gran placer) parte de su vivir social, también como un lugar para la cotización y compra de, por ejemplo, ropa.

Amenaza para empresas establecidas en el negocio del Retail?

Oportunidades, quizá?

Cual es la real magnitud HOY de este fenómeno?

Cabe reconocer aquí el inicio de una nueva forma potente de compra-venta minorista?

Démonos cuenta, esto escapó de la teoría y los libros para convertirse en algo muy real: Internet está entregándonos oportunidades (y amenazas) muy reales a la hora de definir el COMO de muchos negocios, incluso, de algunos que existen hace mucho.